Kun asiakas kysyy tekoälyltä, löytääkö hän sinun yrityksesi vai kilpailijasi?

Kun yrityksesi löytyy relevanteista hauista ja asiakas ymmärtää nopeasti, mitä tarjoat, mahdollisuudet verkkosivukäynteihin, tarjouspyyntöihin ja yhteydenottoihin voivat kasvaa. GEO voi myös auttaa yritystä pääsemään asiakkaan harkintalistalle kilpailijoiden rinnalle ja vahvistamaan luottamusta selkeillä palvelu- ja asiantuntijatiedoilla. Liikevaihtoa ei synny näkyvyydestä automaattisesti: siihen vaikuttavat myös palvelun kysyntä, hinnoittelu, verkkosivun toimivuus ja myyntityö. Siksi keskitymme ostoaikeisiin kysymyksiin emmekä pelkkiin näyttäviin kävijälukuihin.

SEO kehittää sivustosi löydettävyyttä esimerkiksi Googlen perinteisissä hakutuloksissa. GEO tarkastelee lisäksi sitä, miten yrityksesi tiedot ja sisällöt voivat tulla huomioiduiksi tekoälyn vastauksissa, kun asiakas pyytää suositusta tai vertailua. Työssä on paljon yhteistä: teknisesti toimiva sivusto, hyödylliset palvelusivut, selkeät yritystiedot ja uskottavat lähteet palvelevat molempia. Siksi tutkimme kokonaisuutta, emme rakenna tekoälylle irrallista sisältöä asiakkaiden kustannuksella.

Työ ei tarkoita vain muutaman avainsanan lisäämistä. Ensin kartoitamme asiakkaidesi tärkeät kysymykset, vertaamme kilpailijoiden näkyvyyttä ja tutkimme sivustosi tekniset sekä sisällölliset puutteet. Sen jälkeen laadimme priorisoidun suunnitelman ja toteutamme sovitut muutokset: esimerkiksi palvelusivujen uudelleenkirjoituksia, kysymys–vastaus-sisältöjä, sivustorakenteen parannuksia, sisäisiä linkityksiä, yritystietojen tarkennuksia ja luotettavuutta tukevia asiantuntijasisältöjä. Jatkuvassa palvelussa seuraamme valittuja asiakaskysymyksiä, kilpailijoiden mainintoja ja käytettävissä olevia liikenne- ja yhteydenottotietoja, raportoimme tulokset ja päätämme seuraavat kehitystyöt. Tarkat tehtävät ja niiden määrä määritellään aina sopimuksessa.

Raportoinnissa ei näytetä vain epämääräistä näkyvyyspistettä. Näet, mitä sivuja olemme käsitelleet, mitä muutoksia on julkaistu, mitä tarkistuksia tehty ja mitä havaittiin kilpailijoista tai asiakkaiden kysymyksistä. Kerromme myös, mitkä toimet ovat vielä kesken, mitä tietoa saimme seurannasta ja mihin seuraavan kuukauden työ kohdistetaan. Raportin tavoite on, että myös ilman SEO- tai GEO-osaamista ymmärrät, mistä maksat ja miten työ liittyy liiketoimintasi tavoitteisiin.

Ei. Tekoälypalvelujen vastaukset vaihtelevat kysymyksen, ajankohdan, käytettyjen lähteiden ja palvelun mukaan. Kukaan ulkopuolinen ei voi luvata tiettyä sijoitusta tai mainintaa kaikkiin vastauksiin. Voimme sen sijaan tehdä järjestelmällistä, perusteltua työtä sen eteen, että yrityksesi tiedot ovat mahdollisimman selkeitä, löydettäviä ja uskottavia. Seuraamme sovittuja kysymyksiä ja kerromme myös silloin, jos kehitys ei vastaa odotuksia.

Ensimmäiset parannukset sivustolle voidaan tehdä heti aloituskartoituksen jälkeen sovitun työjärjestyksen mukaan. Muutosten näkyminen hakukoneissa tai tekoälyvastauksissa ei kuitenkaan tapahdu määräajassa: siihen vaikuttavat muun muassa sivuston nykytila, kilpailu, julkaistujen muutosten laajuus ja palvelujen tiedonhakutavat. Seuraamme sovittuja kysymyksiä ja mahdollisuuksien mukaan myös orgaanista liikennettä sekä yhteydenottoja. Raportoimme havaitut muutokset erillään oletuksista.

Yhteistyön kesto ja toimenpiteet sovitaan yrityskohtaisesti. Voimme aloittaa rajatulla analyysillä tai toteutusprojektilla tai sopia jatkuvasta kehityksestä, jossa sisältöjä, tekniikkaa ja kilpailutilannetta seurataan säännöllisesti. Kokonaan uusia verkkosivuja ei yleensä tarvita: usein nykyiset palvelusivut ja rakenteet voidaan parantaa. Jos laajempi uudistus olisi järkevä, perustelemme sen erikseen ennen päätöstä. Sivulla näkyvä pidempi etenemispolku on esimerkki, ei kaikille sama sopimuskausi.